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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar una plantilla de este website?

La ventaja principal es el precio: usted consigue un diseño de la alta calidad por apenas $20-$70. Otra ventaja es que usted no tiene que contratar un diseñador que, fácilmente, le cobrará como mínimo 10 veces más. La tercera ventaja es el tiempo: se requiere generalmente 5-15 días para que un buen diseñador produzca una Web de tal calidad.

2. ¿Qué recibo cuando pido una plantilla?

Después de usted termine el pago vía nuestra forma segura, entonces recibirá un email de la confirmación con el link(s) para descargar el zip(s). El fichero(s) del zip contiene el siguiente: Fichero(s) de PSD, fichero(s) del HTML, fuentes y biblioteca avanzada del clipart.

Usted necesitará software para abrir el archivo del zip (zip.exe). Los usuarios de Windows pueden visitar www.HotScripts.com o www.WinZip.com . Los usuarios del mac pueden visitar www.StuffIt.com .

3. ¿En qué formatos están sus plantillas disponibles?

Las plantillas de Website están disponibles en Photoshop y formatos del HTML. Las fuentes se incluyen con el archivo de Photoshop. En la mayoría de las plantillas el HTML es compatible con el adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.

4. ¿Qué puedo y qué no puedo hacer con las plantillas?

Usted puede:

  • Construir un website usando la plantilla de cualquier manera que quiera.
  • Usted no puede:
  • Revender o redistribuir las plantillas (como nosotros).
  • Demandar la propiedad intelectual o exclusiva de cualesquiera de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad del proveedor de contenidos independiente.
  • Hacer más de un proyecto usando la misma plantilla (usted tiene que comprar la misma plantilla una vez más para hacer otro proyecto con el mismo diseño)

5. ¿Cuál es la diferencia entre la compra exclusiva y no-exclusiva?

COMPRA NO-EXCLUSIVA:

La compra no-exclusiva significa que la gente puede comprar la plantilla que usted ha elegido.

 

COMPRA EXCLUSIVA:

La compra exclusiva garantiza que usted es la única persona que comprará esta plantilla a partir de ese momento. Después de una compra exclusiva, la plantilla se quitará permanentemente del directorio de ventas y nunca estará disponible para otros clientes de nuevo. Solamente usted y la gente que compraron la plantilla antes de que usted la comprara.

6. ¿Es razonable hacer la compra exclusiva de la plantilla que fue comprada ya antes?

Sí. Porque hay pequeñísimas posiblidades de que usted encontre el mismo diseño en la red. Ahora hay más de 3.000.000.000 webpages en línea según estadística de www.google.com .

7. ¿El pago es único y una sóla vez?

Sí, el pago para su plantilla es un honorario de una sola vez sin ninguna carga adicional. Después de comprar usted puede utilizar la plantilla tantas veces que necesite para un website.

8. ¿Es posible que pague un precio y tener acceso a todas las transferencias directas por un tiempo?

Lo sentimos, pero no ofrecemos ese servicio.

9. Quisiera hacer el pago por cheque de la empresa. ¿Es eso posible?

Utilice por favor la opción del pago de MoneyBookers. Aceptan pagos por el cheque

10. ¿Hay política de reemboloso?

Puesto que nuestra compañía está ofreciendo mercancías irrevocables no-tangibles no hacemos reembolsos después de que se envíe el producto. Usted es responsable de aplicar esto sobre comprar cualquier artículo en nuestro sitio. Cerciórese, por favor, que usted ha leído cuidadosamente la sección disponible de las ' fuentes '. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando el producto aparece no "como es" descrito, y miraremos caso por caso en el acuerdo de los partidos referidos. El plazo para cualquier demanda del reembolso es una semana después de la fecha de expedición.

11. Pedí una plantilla pero no he recibido la información de para descargarla.

En este caso entre en contacto con por favor nuestro departamento de facturación vía chat en vivo (24 horas) o por e-mail (billing@template-help.com).

12. ¿Es posible volver a bajarme la plantilla despúes de varios días?

Póngase en contato con nuestro departamento de facturación (billing@template-help.com) y reactivarán su descarga.

14. Quisiera comprar una plantilla que ví hace días, pero no está disponible ahora.

La plantilla se ha vendido en exclusiva. ¡Busque plantillas similares en nuestra colección!

15. ¿Cómo puedo modificar una plantilla para satisfacer mi website particular?

Si desea modificar las imágenes, visite www.todo-photoshop.com para conseguir información detallada y www.todo-dreamweaver.com si lo que desea es modificar lo restante.

16. ¿Son sus plantillas Microsoft FrontPage compatibles?

La mayoría de plantillas vienen con el HTML que es compatible con el adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Compruebe por favor el campo disponible de las ' fuentes ' en la página de información de la plantilla.

17. ¿Qué es adobe Photoshop?

El adobe Photoshop es uno de los programas para gráficos más populares del mundo con el cual puede modificar la plantilla. Usted puede encontrar más Info sobre Photoshop y descargar una versión de prueba en el website del adobe.

18. ¿Qué software recomiendan para hacer el HTML?

Pensamos que Macromedia Dreamweaver es el mejor.

19. ¿Cómo puedo modificar la zona de Flash de la plantilla?

Usted necesita utilizar Macromedia FlashTM para corregir la parte animada de la plantilla. Visite por favor el sitio del fabricanter: http://www.macromedia.com/software/

20. Cuando intento abrir el archivo fla (archivo fuente de flash), consigo este error: formato inesperado del archivo.

Esto significa que el archivo del fla es incompatible con su versión del softwareo. Instale por favor el Flash MX para corregir este archivo o póngase en contacto con nuestro personal de ayuda para obtener el archivo correspondiente a su versión.

21. ¿Puedo corregir las plantillas Flash con Swish?

No. Nuestras plantillas de Flash se pueden corregir solamente con Macromedia FlashTM

22. ¿Puedo cambiar el Flash y poner los mios propios?

Sí, por supuesto.

23. ¿Cuál es el mejor lugar para encontrar fotos/imágenes para la modificación de mi plantilla?

Le recomendamos www.gettyimages.com .

24. ¿Me preguntaba si ustedes podrían darme el contacto de un diseñador particular?

Lo sentimos, pero nuestra política corporativa prohíbe contactos directos con los diseñadores.

25. ¿Es posible utilizar sus plantillas para desarrollar los websites para mis clientes?

Sí. Es perfecto para los diseñadores que desean ofrecer a sus clientes un diseño de alta calidad y también ahorrar tiempo y dinero.

26. ¿Puedo poner thumbnails con resolución baja de las plantillas en mi website para que mis clientes elijan diseños?

Sí, por supuesto.